В выходные и праздничные дни с 1 января по 11 января 2026 года граждане по вопросам, связанных с работой транспортной карты, могут круглосуточно письменно обращаться в чат технической поддержки ООО «Сервис М» 8-927-100-48-64 (Telegram) с описанием конкретных проблем, также на горячую линию по телефону 39-01-30.

• пункты ООО «СарРЦ» работают 6.01.2026 с 8.00 до 16.00;
• офисы АО «Экономбанк» работают 5.01.2026, 6.01.2026, 8.01.2026, 9.01.2026 с 10.00 до 14.00;
• офисы ПАО «Сбербанк» работают 3.01.2026, 5.01.2026, 6.01.2026 с 9.00 до 14.00, 8.012026, 9.01.2026 с 9.00 до 18.00.

С 1 января по 11 января 2026 на сайте https://saratovtk.ru/ не будет действовать услуга заказа ЛТК почтой

Телефон для обращений 390353 будет работать 3 и 9 января. С 9:00 до 18:00